quinta-feira, 31 de julho de 2014

Não confunda ponto principal, ponto-extra e ponto de extensão da TV por Assinatura

Na TV por assinatura é comum ouvir os termos ponto principal, ponto-extra e ponto de extensão. Você sabe a diferença entre eles?
O ponto principal do serviço é o primeiro ponto de acesso à programação contratada com a prestadora de TV por assinatura e instalado em seu endereço. Se houver disponibilidade técnica, as prestadoras têm obrigação de comercializar apenas o ponto principal do serviço.
Já o ponto-extra é definido como um ponto adicional ativado no mesmo endereço do ponto principal do consumidor. Trata-se, portanto, de um novo ponto onde você pode receber o sinal da operadora de TV por assinatura, no mesmo endereço do ponto principal.
O ponto principal e o ponto-extra são independentes entre si, ou seja, você pode assistir um canal no ponto principal e outro diferente no ponto-extra. O ponto de extensão reproduz integral e simultaneamente o mesmo conteúdo no ponto principal sem a necessidade de instalação de novo aparelho decodificador.
Caso você queira contratar um ponto-extra, a prestadora poderá cobrar pela instalação e por reparos na rede interna e no decodificador. Entretanto, não pode haver cobrança de valor adicional pela programação exibida nos pontos-extras instalados no mesmo endereço, mesmo em caso de contratação de canais avulsos. A contratação do decodificador para o ponto-extra pode ser feita por meio de venda, aluguel e comodato, ou qualquer outra negociada entre você e a prestadora.
O ponto de extensão, por outro lado, não é comercializado pelas prestadoras. Assim, caso você opte por instalá-lo deverá fazê-lo por conta própria.

Três em cada dez brasileiros já fizeram empréstimos consignados

De acordo com dados, 47% dos consumidores alegam contratar o crédito para pagar dívidas como as do cartão de crédito

Três em cada dez brasileiros já fizeram empréstimos consignados
SÃO PAULO – O crédito consignado nada mais é que um tipo de empréstimo que é cobrado do salário ou da aposentadoria antes mesmo que o trabalhador ou o aposentado possa por as mãos nesse dinheiro.
Como o risco de calote para quem empresta o dinheiro é muito baixo, já que as parcelas da dívida são descontadas diretamente do rendimento da pessoa que toma o dinheiro emprestado, essa modalidade de crédito é uma das mais baratas e mais populares do mercado. Uma pesquisa realizada pelo Portal Meu Bolso Feliz, do SPC Brasil, revela que três em cada dez brasileiros (34%) já fizeram empréstimos consignados. 
O educador financeiro do SPC Brasil, José Vignoli, lembra que o empréstimo consignado oferece a vantagem de pegar dinheiro emprestado a juros muito baixos. “Por outro lado, a pessoa que toma esse tipo de crédito precisa aprender a conviver com um salário ou renda menor".
Limite
Antes de entrar em um crédito consignado, o trabalhador precisa saber sobre o limite máximo que essa linha de empréstimo admite. De acordo com as determinações do Banco Central, o valor da parcela do empréstimo não pode ser maior do que 30% do salário ou da aposentadoria da pessoa que toma emprestado. Sendo assim, se um trabalhador ganha R$ 1,8 mil por mês, o valor de cada parcela não pode ser maior do que R$ 600.
Em qual situação contratá-lo?
O levantamento mostra que os consumidores contrataram o empréstimo consignado para pagar dívidas de outros empréstimos como as do cartão de crédito (47%), comprar eletrodomésticos e móveis (15%) e pagar contas como aluguel, condomínio, luz, telefone, escola ( 14%).
"O crédito consignado deve ser acionado em situações de sufoco como pagar uma dívida muito cara como, por exemplo, o rotativo do cartão de crédito, que cobra um dos juros mais caros do mercado ou em situações de emergência quando o consumidor se sente naquela situação em que o teto da casa cai", alerta Vignolli.
Quem pode pedir esse tipo de empréstimo?
Basicamente os trabalhadores com carteira assinada (desde que o empregador tenha convênio com o banco), os funcionários públicos, os pensionistas e os aposentados podem ter um crédito consignado. Os bancos em geral tendem a dar condições melhores aos funcionários públicos e aos aposentados por conta da estabilidade nos recebimentos que em média esse tipo de pessoa tem.
O educador financeiro lembra que o fator mais determinante para calcular o custo do juro é o risco de calote de quem empresta o dinheiro. “Por exemplo, como um trabalhador de empresa privada tem maiores chances de ser demitido do que um servidor público, é natural que o servidor, por conta da sua estabilidade, consiga empréstimos em melhores condições do que o trabalhador de empresa privada", explica. 

Divulgados os resultados da Pesquisa de Qualidade Percebida

A Anatel divulga os resultados das edições 2012 e 2013 das Pesquisas de Qualidade Percebida dos serviços de Telefonia Celular Pré-Paga, Telefonia Celular Pós-Paga e Banda Larga Fixa. Para a realização de cada edição da pesquisa, foram ouvidos, em entrevistas telefônicas, mais de 47 mil consumidores de banda larga fixa e mais de 85 mil consumidores de telefonia celular de todo o País. Nas pesquisas, os consumidores atribuíram notas à qualidade do atendimento, da cobrança e do próprio serviço prestado pelas principais operadoras brasileiras de telefonia celular e banda larga fixa, entre outros pontos.
As pesquisas de qualidade percebida foram estabelecidas pelos Regulamentos Gerais de Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (Resolução nº 574/2011) e do Serviço Móvel Pessoal (Resolução nº 575/2011). Seus resultados geram indicadores que possibilitam à Anatel monitorar, em cada Unidade da Federação, qual é a percepção do consumidor sobre o serviço de telecomunicações que ele utiliza e, somados a outros indicadores recolhidos pela agência, servem como subsidio para as atividades de fiscalização, controle e regulamentação da Agência.
As pesquisas, seguindo as disposições dos RGQs, são realizadas por empresa especializada escolhida e contratada pelas prestadoras. Para os exercícios de 2012 e 2013, a pesquisa foi realizada pela TNS Brasil S.A.
Além dos indicadores, separados por prestadora e Unidade da Federação, o Portal do Consumidor disponibiliza, para visualização e download, uma série de outros documentos relativos à pesquisa.
Para acessar os resultados da pesquisa, clique aqui.

Ibedec Goiás: Oi é multada em mais de R$ 3 millhões por violar d...

Oi é multada em mais de R$ 3 millhões por violar direitos dos consumidores

A empresa de telefonia Oi foi multada em R$ 3,5 milhões pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) por violação ao direito à informação, à proteção contra a publicidade enganosa, além do direito à privacidade e intimidade.
De acordo com o DPDC, órgão vinculado ao Ministério da Justiça, o serviço Navegador, disponibilizado aos consumidores do Velox, serviço de banda larga da Oi, mapeava dados de usuários para compor um perfil de navegação.
Segundo as investigações, esses perfis eram comercializados com anunciantes, agências de publicidade e portais da web, para oferecer publicidade e conteúdo personalizados.
Em nota, o departamento informou que houve "violação aos princípios da boa-fé e transparência, além de publicidade enganosa". O documento informa ainda que a Oi, "com o pretexto de melhorar a experiência de navegação, omitiu do consumidor informações essenciais sobre o serviço e suas implicâncias para a privacidade e segurança de dados pessoais."
De acordo com o DPDC, o serviço da Oi violou também princípios fundamentais definidos pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, como a neutralidade da rede e o princípio da padronização e interoperabilidade. "A tecnologia do Navegador redireciona o tráfego do consumidor na internet e filtra seus dados, de modo a compor seu perfil de navegação, contrariando padrões da rede", diz nota do departamento.
O valor da multa foi calculado, de acordo com o departamento, considerando critérios do Código de Defesa do Consumidor, como a "vantagem econômica auferida, a condição da empresa e a gravidade da conduta".
O valor deverá ser depositado no Fundo de Defesa de Direitos Difusos (FDD) e será revertido para ações de proteção do meio ambiente, do patrimônio público e da defesa dos consumidores.
A reportagem da Agência Brasil tentou contato com a empresa Oi, mas não obteve resposta.

segunda-feira, 28 de julho de 2014

Com 859 queixas, ação tem foco na telefonia


por Mariane Gaspareto-ESPECIAL
Em suas próximas ações, o grupo buscará sanar o problema dos queixosos em relação a serviços de telefonia e planos de saúde.

Conforme dados da Fundação Procon, Presidente Prudente registra atualmente 859 reclamações sobre empresas de telefonia celular e fixa, 224 sobre a dificuldade na realização de empréstimos consignados por idosos ou a quitação antecipada dos mesmos e 26 em relação às esperas nas filas de agências bancárias. Para sanar as queixas mais recorrentes e, consequentemente, consideradas mais graves no município, a Força-Tarefa da Defesa do Consumidor foi instaurada no final de 2013.
Primeiros resultados da força-tarefa foram divulgados ontem
A ação é composta pelo MPE (Ministério Público Estadual), Fundação Procon, Ibedec (Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo), Abcom (Associação Brasileira dos Consumidores e Mutuários) e pela Comissão de Direitos do Consumidor da 29ª Subseção da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil).
Em reunião realizada na tarde de ontem, na sede da Associação Paulista do MPE, em Prudente, os resultados obtidos até agora foram divulgados, além de esclarecimentos sobre as próximas metas.  Em suas próximas ações, o grupo buscará sanar o problema dos queixosos em relação a serviços de telefonia e planos de saúde.
Durante o encontro, a importância da participação do consumidor que deve formalizar suas reclamações foi salientada. A possibilidade de vinculação de outros órgãos também foi aberta para ampliar e aprimorar o trabalho preventivo realizado.
Na ocasião, se reuniram o promotor André Luís Felício, o diretor do Procon em Presidente Prudente, Francisco Fernandes, os representantes da Comissão de Direitos do Consumidor da OAB, Marcelo Cezário e Lígia Vergo, o presidente da Abcom, Lyncoln Hebert da Silva, e o presidente do Ibedec, Almir Pereira Borges.

Ações

Segundo o promotor, a força-tarefa se mostrou profícua e só em sua primeira ação, que envolveu problemas com construtoras, mais de 500 pessoas foram beneficiadas diretamente. “No entanto, nosso objetivo é atingir toda a população. Usamos as reclamações pontuais que são registradas pelo Procon no momento para atender problemas sofridos pela coletividade”, expõe.
Após a constatação das reclamações dos consumidores pelos órgãos, algumas empresas são notificadas para que possam dar esclarecimentos ou justificativas. Há a possibilidade da instauração de um TAC (termo de ajustamento de conduta), ou da abertura de um inquérito civil, por meio do MPE. Conforme Felício, a força-tarefa facilita o trabalho do Ministério Público, que não precisa buscar sozinho provas de afronta ao Direito do consumidor.

Ação inédita

Conforme o promotor, a força-tarefa é um trabalho inédito no Estado de São Paulo. Ela será apresentada em um concurso nacional, organizado pelo MPE, no qual experiências jurídicas que proporcionam melhora na comarca em que foram implantadas são divulgadas de forma a instaurá-las, eventualmente,  em outros locais.

Brasil fecha junho de 2014 com 275,71 milhões de acessos móveis

O Brasil fechou junho de 2014 com 275,71 milhões de linhas ativas na telefonia móvel e teledensidade de 136,06 acessos por 100 habitantes. Em junho, houve um acréscimo de 255,08 mil linhas.
No sexto mês de 2014, os acessos pré-pagos totalizavam 212,27 milhões (76,99% do total) e os pós-pagos 63,44 milhões (23,01%). A banda larga móvel totalizou 128,49 milhões de acessos1, dos quais 3,27 milhões eram terminais 4G.
A consolidação dos números mensais do serviço móvel está disponível na aba "Anatel Dados", no portal da Agência na internet (www.anatel.gov.br). Por meio dos diferentes relatórios, o usuário poderá realizar pesquisas e cruzamentos conforme seu interesse. Os relatórios publicados refletem os dados disponíveis em 24 de julho de 2014 e podem sofrer alterações.
A teledensidade2 em junho de 2014 foi de 136,06. No quadro abaixo é apresentada a teledensidade da telefonia móvel nas 27 Unidades da Federação e nas cinco regiões do País.
Acessos em OperaçãoDensidade (acessos por 100 habitantes)
Brasil275.706.913136,06
Distrito Federal6.217.434218,71
Goiás9.420.591144,58
Mato Grosso4.687.272145,58
Mato Grosso do Sul3.804.241145,36
Total da Região Centro-Oeste24.129.538158,79
Alagoas4.053.425122,11
Bahia18.343.075121,33
Ceará11.258.991127,33
Maranhão6.472.37494,63
Paraíba5.007.630127,14
Pernambuco12.739.853137,43
Piauí4.008.874125,51
Rio Grande do Norte4.577.858134,41
Sergipe2.693.337121,44
Total da Região Nordeste69.155.417123,17
Acre907.559115,06
Amapá926.982123,58
Amazonas4.111.848106,31
Pará9.213.849114,31
Rondônia2.404.443137,64
Roraima507.949102,14
Tocantins1.962.242131,23
Total da Região Norte20.034.872116,44
Espírito Santo4.489.577115,72
Minas Gerais26.438.992127,59
Rio de Janeiro24.425.890148,39
São Paulo66.668.885151,45
Total da Região Sudeste122.023.344143,41
Paraná14.903.924134,53
Rio Grande do Sul16.498.859147,16
Santa Catarina8.960.959133,40
Total da Região Sul40.363.742139,15
Os dois quadros a seguir apresentam o market share do serviço móvel no Brasil.
Quantitativo de acessos móveis (2014)
Grupo EconômicoJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
Vivo77.745.60978.046.75678.465.14978.550.30879.188.07979.357.354
Tim73.542.52173.641.35973.916.80573.871.04874.467.84574.202.921
Claro69.033.21768.941.69468.748.90768.490.92168.755.38068.775.877
Oi50.435.85250.367.60950.579.49250.671.00750.854.59551.081.121
Algar (CTBC)1.024.6991.042.1241.058.1941.073.6651.089.3371.100.674
Nextel410.553523.736656.825786.045936.4741.024.289
Portoseguro (autorizada de rede virtual)101.614103.254104.112104.545108.773112.092
Sercomtel59.17656.73153.99251.42851.34952.585
Participação de mercado (2014)
Grupo EconômicoJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
Vivo28,55%28,62%28,68%28,71%28,75%28,78%
Tim27,00%27,00%27,02%27,00%27,03%26,91%
Claro25,35%25,28%25,13%25,03%24,96%24,95%
Oi18,52%18,47%18,49%18,52%18,46%18,53%
Algar (CTBC)0,38%0,38%0,39%0,39%0,40%0,40%
Nextel0,15%0,19%0,24%0,29%0,34%0,37%
Portoseguro (autorizada de rede virtual)0,04%0,04%0,04%0,04%0,04%0,04%
Sercomtel0,02%0,02%0,02%0,02%0,02%0,02%
As tabelas abaixo mostram a distribuição de acessos móveis por tecnologia, em números absolutos e em participação percentual em relação à base de assinantes. A quantidade e a participação percentual dos acessos 2G (GSM e CDMA) vêm sofrendo redução constante com o avanço das demais tecnologias (3G - terminais de dados banda larga e WCDMA; e 4G - LTE).
Acessos por tecnologia (2014)
TecnologiaJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
GSM157.558.379154.033.719150.479.277146.343.016142.796.331138.104.023
WCDMA97.839.346101.407.992105.402.214109.054.231113.995.590118.474.236
M2M8.378.4028.482.2818.668.7728.823.4929.005.9079.100.913
Dados Banda Larga6.990.2986.957.8706.936.9636.866.2536.808.7196.742.772
LTE1.566.3621.822.0262.077.6472.494.3242.829.1183.270.375
CDMA20.45419.37518.60317.65116.16714.594
Proporção de acessos por tecnologia (2014)
TecnologiaJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
GSM57,85%56,48%55,00%53,49%51,84%50,09%
WCDMA35,92%37,18%38,53%39,86%41,38%42,97%
M2M3,08%3,11%3,17%3,22%3,27%3,30%
Dados Banda Larga2,57%2,55%2,54%2,51%2,47%2,45%
LTE0,58%0,67%0,76%0,91%1,03%1,19%
CDMA0,01%0,01%0,01%0,01%0,01%0,01%
1 O número de terminais definidos como banda larga móvel é o somatório das tecnologias WCDMA (3G), LTE (4G) e terminais de dados banda larga (modens 3G e tablets, por exemplo). Os terminais de dados M2M (máquinas de cartões de crédito e débito habilitados nas redes das operadoras, por exemplo) não são classificados como banda larga. O número de terminais 2G é o somatório das tecnologias GSM e CDMA.
2 A partir de janeiro de 2014, a teledensidade está sendo calculada com a revisão 2013 da projeção mensal da população realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

(Reprodução autorizada mediante citação da Anatel)
A Agência Nacional de Telecomunicações é a autarquia federal responsável pela regulamentação, fiscalização e outorga de serviços de telecomunicações no Brasil, nos termos da Lei 9.472/97.

Brasil registra 23,22 milhões de assinantes de banda larga fixa em junho

O Brasil fechou junho de 2014 com 23,22 milhões de assinantes de banda larga fixa. No sexto mês do ano, o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) estava presente em 35,53% dos domicílios1.
Veja abaixo o número de acessos e a densidade do Serviço de Comunicação Multimídia em junho de 2014, por Unidade da Federação e por Região.
Números de acessos em serviçoDensidade (acessos por 100 domicílios)
Brasil23.224.73435,53
Região Norte676.41714,15
Rondônia96.09117,60
Acre42.03319,72
Amazonas170.07417,59
Roraima29.66621,48
Pará238.97010,97
Amapá18.4899,37
Tocantins81.09417,90
Região Nordeste2.680.22615,75
Maranhão164.0128,63
Piauí119.43912,71
Ceará487.95218,76
Rio Grande do Norte218.36921,16
Paraíba209.29717,54
Pernambuco484.88816,74
Alagoas138.97914,65
Sergipe117.36917,46
Bahia739.92115,66
Região Sudeste14.036.22149,49
Minas Gerais2.150.02832,16
Espírito Santo418.13233,41
Rio de Janeiro2.617.20346,11
São Paulo8.850.85860,32
Região Sul4.024.47740,24
Paraná1.641.33044,45
Santa Catarina934.67841,74
Rio Grande do Sul1.448.46937,47
Região Centro-Oeste1.807.39335,68
Mato Grosso do Sul281.23831,16
Mato Grosso275.41626,52
Goiás677.68631,20
Distrito Federal573.05364,51

Tecnologia

A banda larga fixa é prestada com a utilização de diferentes tecnologias:
  • por meios físicos confinados - Asynchronous Transfer Mode (ATM), Cable Modem, Ethernet, Fibra,Frame Relay, acesso híbrido - Fibra e Cabo Coaxial (HFC), xDSL e Power Line Communication (PLC);
  • por satélite - satélite e Serviço de Distribuição de Sinais de Televisão e de Áudio por Assinatura Via Satélite (DTH); e
  • por ondas de rádio terrestres - espectro radioelétrico em micro-ondas (Serviço de Distribuição de Sinais Multiponto Multicanal - MMDS), Fixed Wireless Access (FWA), Long Term Evolution (LTE),Spread Spectrum e Wimax.
Veja abaixo a distribuição da base de assinantes por tecnologia2.
Quantitativo de acessos em serviço por tecnologia (2014)
TecnologiaJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
ATM317.385314.359311.289308.044304.501300.832
Cable Modem6.707.4376.785.7316.873.2446.953.0276.975.2137.082.231
DTH43756363731.237904
Ethernet280.190286.157291.189289.867287.895286.170
Fibra699.455722.056734.509758.144767.866798.064
Frame Relay26.29326.76125.80025.55424.58624.028
FWA67.51868.52465.37769.10764.32069.271
HFC24.37422.62726.64330.01822.99828.488
LTE24.65927.933--47.48055.233
MMDS3.5043.3123.9073.5403.9263.428
PLC170170170170-170
Satelite61.48559.29581.12659.60061.85460.402
Spread Spectrum1.098.0971.134.6991.182.9001.169.1951.168.4601.196.335
Wimax5.9386.2707.6847.1217.0807.659
xDSL13.055.29313.128.74713.191.02013.260.20613.378.95613.311.519
Participação de acessos em serviço por tecnologia (2014)
TecnologiaJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
ATM1,42%1,39%1,37%1,34%1,32%1,30%
Cable Modem29,98%30,04%30,15%30,32%30,17%30,49%
DTH0,00%0,00%0,00%0,00%0,01%0,00%
Ethernet1,25%1,27%1,28%1,26%1,25%1,23%
Fibra3,13%3,20%3,22%3,31%3,32%3,44%
Frame Relay0,12%0,12%0,11%0,11%0,11%0,10%
FWA0,30%0,30%0,29%0,30%0,28%0,30%
HFC0,11%0,10%0,12%0,13%0,10%0,12%
LTE0,11%0,12%--0,21%0,24%
MMDS0,02%0,01%0,02%0,02%0,02%0,01%
PLC0,00%0,00%0,00%0,00%0,00%0,00%
Satelite0,27%0,26%0,36%0,26%0,27%0,26%
Spread Spectrum4,91%5,02%5,19%5,10%5,05%5,15%
Wimax0,03%0,03%0,03%0,03%0,03%0,03%
xDSL58,35%58,12%57,87%57,82%57,88%57,32%

Grupos econômicos

Os grupos econômicos são compostos por operadoras que atuam em diversas áreas, com várias tecnologias.
Veja abaixo a distribuição da base de assinantes do Brasil por grupos econômicos.
Quantitativo de acessos (2014)
Grupos econômicosJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
Telmex (Claro/Embratel/NET)6.655.5376.736.3916.824.8336.902.9716.987.5937.045.173
Oi6.529.1646.557.1876.563.5756.575.6166.587.5306.566.805
Telefônica/Vivo4.311.3704.320.5974.333.1344.349.2634.364.3774.369.503
Vivendi (GVT)2.565.7772.608.6582.648.1812.690.0382.727.6442.761.213
Outros1.569.6201.618.1131.671.2551.648.8071.683.8821.732.396
Algar (CTBC Telecom)393.849394.319399.338400.649403.353377.138
Prefeitura de Londrina/Copel130.695130.335129.721131.342131.825124.863
Telecom Italia (TIM)92.57597.610102.203108.347105.710121.319
Cabo73.67373.99673.16676.48175.25576.418
BT32.63332.63332.63332.50331.55632.503
Big Brasil17.34217.36517.45617.57917.66717.403
Participação de mercado (2014)
Grupos econômicosJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
Telmex (Claro/Embratel/NET)29,75%29,82%29,94%30,10%30,23%30,33%
Oi29,18%29,03%28,79%28,67%28,50%28,28%
Telefônica/Vivo19,27%19,13%19,01%18,96%18,88%18,81%
Vivendi (GVT)11,47%11,55%11,62%11,73%11,80%11,89%
Outros7,02%7,16%7,33%7,19%7,28%7,46%
Algar (CTBC Telecom)1,76%1,75%1,75%1,75%1,74%1,62%
Prefeitura de Londrina/Copel0,58%0,58%0,57%0,57%0,57%0,54%
Telecom Italia (TIM)0,41%0,43%0,45%0,47%0,46%0,52%
Cabo0,33%0,33%0,32%0,33%0,33%0,33%
BT0,15%0,14%0,14%0,14%0,14%0,14%
Big Brasil0,08%0,08%0,08%0,08%0,08%0,07%
A Agência disponibiliza informações sobre acessos de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) na aba Anatel Dados » Acessos » Comunicação Multimídia em seu portal na internet, www.anatel.gov.br .
Os relatórios publicados refletem os dados disponíveis em 25 de julho de 2014 e podem sofrer alterações.
1 Desde janeiro de 2014, a densidade passou a ser calculada com a revisão 2013 da projeção mensal da população realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios - Síntese de Indicadores Sociais - 2012, também do IBGE.
2 Em março e abril, a Anatel não recebeu dados relativos ao acessos LTE associados ao SCM. Em maio, a Agência não recebeu os dados relativos ao acessos PLC.
Fonte: Anatel