Divulgados resultados das medições da banda larga no terceiro trimestre de 2014

Ajude a medir a qualidade da banda larga. Participe! As medições da qualidade da banda larga fixa são feitas por meio de um equipamento medidor - batizado dewhitebox - instalado nas conexões de voluntários. Para participar do projeto, basta fazer a inscrição por meio do sitewww.brasilbandalarga.com.br e seguir as orientações encaminhadas, por e-mail, pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ). Cada voluntário selecionado terá acesso a relatório com dados relativos à qualidade do serviço em sua residência ou empresa. Funcionários das empresas analisadas não podem participar do projeto. Estão disponíveis os resultados das medições da banda larga realizadas em julho, agosto e setembro de 2014. Na banda larga fixa, prestada por meio do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), foram avaliadas prestadoras de todos os estados e do Distrito Federal, com exceção do Amapá, que ainda necessita de voluntários. Se você é assinante do serviço nesse Estado, saiba como participar do projeto de medição da qualidade da banda larga por meio do sitehttp://www.brasilbandalarga.com.br. Na banda larga móvel, prestada por meio do Serviço Móvel Pessoal (SMP), foram avaliadas prestadoras de todos os Estados da Federação e do Distrito Federal. Nos dois casos, as medições foram realizadas em prestadoras com mais de 50 mil clientes. Desenvolvido desde o final de 2012, o projeto de medição da qualidade da banda larga pretende reunir informações para a adoção de medidas que permitam a melhoria progressiva da qualidade do serviço. Em sete estados - Acre, Distrito Federal, Rondônia, Tocantins, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul -, os resultados de algumas prestadoras de banda larga fixa referentes ao mês de julho não foram divulgados por problemas técnicos identificados na conexão do servidor de medição localizado em Brasília. Os resultados da banda larga móvel referentes aos indicadores da prestadora Claro em quatro estados - Acre, Amapá, Santa Catarina e Sergipe - não foram divulgados devido á identificação de inconsistências no mapa de cobertura apresentado pela prestadora, o que comprometeu a validade estatística das medições. Essas inconsistências já estão sendo corrigidas pela prestadora e a Anatel adotará as medidas administrativas cabíveis. Confira, nos links abaixo, os resultados das medições da qualidade da banda larga: Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de setembro de 2014 Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de agosto de 2014 Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de julho de 2014 Banda larga fixa Para as medições da banda larga fixa, foram escolhidos, por sorteio, voluntários que se inscreveram por meio do sitewww.brasilbandalarga.com.br. A partir dos dados registrados pelos medidores (whiteboxes) instalados nos domicílios dos voluntários selecionados, foram acompanhados seis indicadores: velocidade instantânea - velocidade de upload e download apurada no momento de utilização da internet pelo usuário; velocidade média - média das medições de velocidade instantânea apuradas durante o mês; latência - período de transmissão de ida e volta de um pacote, entre a casa do voluntário e o servidor de medições; jitter (variação de latência) - instabilidade na recepção da informação (pacotes de dados); perda de pacotes - ocorre quando, por falha ou baixa qualidade da conexão, um dos pacotes não encontra seu destino ou é descartado pela rede; disponibilidade - período durante o mês em que o serviço ofertado pela prestadora esteve disponível para o usuário Banda larga móvel Na banda larga móvel, foram acompanhados dois indicadores: taxa de transmissão instantânea - velocidade de upload e download apurada no momento de utilização da internet pelo usuário; e taxa de transmissão média - média das medições de velocidade instantânea apuradas durante o mês. Diferentemente do que ocorre na banda larga fixa, para as medições da banda larga móvel não há necessidade de voluntários. Como resultado de parceria com o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), os medidores que monitorarão a qualidade do serviço são instalados em escolas atendidas pelo Projeto Banda Larga nas Escolas Públicas Urbanas. Aplicativos oficiais para medição da qualidade da banda larga móvel As versões oficiais dos aplicativos da Anatel para aferição da qualidade da banda larga móvel para o smartphone iPhone (sistema operacional iOS) e Android estão disponíveis. Os aplicativos foram desenvolvidos pela EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade). Para instalar a versão do aplicativo no iPhone ou no iPad, basta que o usuário faça, na App Store, uma busca pela expressão "Brasil Banda Larga". Usuários de smartphones com o sistema Android podem baixar o aplicativo "Brasil Banda Larga" no Google Play. Após instalado o aplicativo, o usuário precisará fazer um cadastro com seu e-mail e escolher uma senha de acesso. Os aplicativos são gratuitos, seguros e não permitem acesso ao conteúdo das ligações ou das mensagens do usuário. As informações a serem obtidas dizem respeito aos principais parâmetros de qualidade da conexão banda larga (velocidades dedownload e upload, latência, jitter e perda de pacotes), além de apresentar graficamente os resultados de todas as medições realizadas anteriormente, inclusive com os locais exatos das medições. Uma vez instalado o aplicativo, o usuário poderá realizar medições do Serviço Móvel Pessoal contratado de sua prestadora em qualquer lugar em que esteja com seu smartphone. Para outros sistemas operacionais móveis, as medições podem ser realizadas diretamente na página do projeto:http://www.brasilbandalarga.com.br. Documentos relacionados Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de setembro de 2014 Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de agosto de 2014 Resultado das medições da qualidade da banda larga - indicadores de julho de 2014 Resolução nº 574, de 28 de outubro de 2011, que aprovou o Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (RGQ-SCM) Resolução nº 575, de 28 de outubro de 2011, que aprovou o Regulamento de Gestão da Qualidade da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (RGQ-SMP)

Fonte: Assessoria de Imprensa da ANATEL